25/11/2021
El último viernes del mes de noviembre se celebra el Black Friday con grandes rebajas para los consumidores. No obstante, es importante conocer algunos consejos para comprar de forma segura en el Black Friday, ya que algunos establecimientos usan estas fechas como reclamo de venta sin ofrecer rebajas reales.
Esta tradición estadounidense se ha convertido en un evento global y es el día que inaugura la temporada de compras navideñas, por lo que el volumen de consumo se dispara en todo el mundo.
¿Cómo comprar en Black Friday de forma segura?
Desde Legalion Abogados queremos compartir estos consejos para el Black Friday que te ayudarán a garantizar tus derechos como consumidor tanto si realizas tus compras en un establecimiento físico como si las haces online.
- Haz las compras online en sitios seguros. Comprueba que se trata de una web con protocolo seguro (https) en el que la información está cifrada. Es importante que verifiques, mediante la política de privacidad del sitio, cómo van a ser tratados tus datos personales y se cumple con lo establecido en Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Infórmate bien de los plazos y condiciones de la devolución. Si compras un producto online en rebajas tienes, como regla general, 14 días naturales para devolverlo. El comercio en línea donde has comprado tu producto deberá devolverte el importe íntegro y siempre en un plazo máximo de 30 días.
- Comprueba que está señalizado el precio anterior y posterior a la rebaja. Esto debe encontrarse visualmente para que el cliente pueda decidir si le convence la oferta.
- Conserva el ticket o la factura simplificada de las compras ya que resulta imprescindible para poder presentar una reclamación o realizar una devolución. Si el producto está en buen estado, el establecimiento no tiene la obligación de cambiarlo a no ser que esté anunciado o expresamente publicitado lo contrario.
- Guarda toda la publicidad, emails, newsletters o información recibida de los comercios sobre los productos adquiridos. Recuerda, la publicidad es vinculante.
Servicio de Legalion Abogados
Desde Legalion Abogados podemos hacer valer tus derechos mediante nuestro servicio legal y jurídico especializado para cualquier problema legal. Si buscas ayuda y asesoramiento legal, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de profesionales jurídicos.