06/09/2023
Si tu vivienda o tu vehículo se han visto afectado por la DANA, es esencial conocer los pasos para reclamar los daños y obtener la asistencia necesaria. En esta guía, te explicamos cómo hacerlo de manera efectiva.
- Documenta los daños: Lo primero que debes hacer después del paso de la DANA es documentar minuciosamente todos los daños. Toma fotografías y videos de las áreas afectadas, incluyendo daños estructurales, inundaciones, y cualquier otro tipo de perjuicio. Esta evidencia será esencial al presentar tu reclamación.
- Contacta a tu compañía de seguros: Si tienes un seguro de hogar, automóvil o cualquier otro tipo de seguro que cubra los daños causados por eventos meteorológicos, comunícate con tu compañía de seguros lo antes posible. Proporciona todos los detalles sobre los daños y sigue sus instrucciones para presentar una reclamación.
- Conoce tus coberturas: Es importante entender qué coberturas tienes en tu póliza de seguro. Algunos seguros pueden cubrir daños causados por inundaciones o vientos fuertes, mientras que otros pueden no hacerlo. Asegúrate de conocer los detalles de tu póliza para saber qué daños están cubiertos.
También el Consorcio de Compensación de Seguros puede indemnizar los daños producidos por fenómenos naturales, a condición de tener suscrito un seguro para las personas o bienes afectados.
- Solicita un peritaje: Tu compañía de seguros enviará a un perito para evaluar los daños. Asegúrate de estar presente durante la inspección y proporciona toda la documentación que hayas recopilado. Esto ayudará a garantizar una evaluación precisa de los daños.
- Mantén un registro de gastos: Durante el proceso de reclamación, es importante llevar un registro de todos los gastos relacionados con la reparación de los daños, como facturas de reparación, recibos de compra de materiales y cualquier gasto relacionado con la estancia temporal si tu vivienda no es habitable.
- Conserva la comunicación por escrito: Mantén un registro de toda la comunicación con tu compañía de seguros por escrito, incluyendo correos electrónicos y cartas. Esto puede ser útil en caso de disputas o demoras en el proceso de reclamación.
- Si no tienes seguro: Si no cuentas con seguro o los daños no están cubiertos, investiga si puedes solicitar ayuda de programas de asistencia gubernamental o de organizaciones benéficas locales. Algunas regiones pueden ofrecer ayudas para situaciones de desastre.
- No aceptes ofertas injustas: Si consideras que la oferta de tu compañía de seguros es injusta o insuficiente, no dudes en negociar o buscar asesoramiento legal. Puedes consultar a un abogado experto en seguros para proteger tus derechos.
Reclamar los daños causados por una DANA puede ser un proceso complejo, pero con la documentación adecuada y la ayuda de un experto, puedes obtener la compensación que necesitas para recuperarte de este fenómeno meteorológico.
En Legalion Abogados podemos ayudarte a reclamar tus derechos.