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La Audiencia Nacional multa a Vueling por incumplir en su web las condiciones de accesibilidad para las personas con discapacidad

26/03/2024

La Sala de lo Contencioso-Administrativo de la Audiencia Nacional ha confirmado la multa de 90.000 euros y la prohibición de concurrir a procedimientos de concesión de ayudas oficiales por seis meses impuestas a Vueling Airlines por la Secretaría de Estado de Derechos Sociales por incumplir en su página web con las condiciones de accesibilidad necesarias para las personas con discapacidad.

En la sentencia los magistrados rechazan el recurso de la aerolínea interpuesto contra la resolución de octubre de 2020 por la comisión de una infracción del artículo 95.3.e) del Real Decreto Legislativo 1/2013, de noviembre, texto refundido de la Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social. Este precepto considera infracción grave: e) El incumplimiento por parte de las personas obligadas de las normas sobre accesibilidad de los entornos, instrumentos, equipos y tecnologías, medios de transporte, medios de comunicación y de los productos y servicios a disposición del público, así como los apoyos y medios asistenciales específicos para cada persona, que obstaculice o limite su acceso o utilización regulares por las personas con discapacidad.

En el recurso interpuesto por Vueling alegaba que la interpretación era extensiva e irracional y que era apreciable su buena fe en tanto que el informe del Centro Nacional de Tecnología y Accesibilidad destacaba aspectos que eran positivos en la web; sin embargo, tan solo cumplían con un pequeño porcentaje de los requisitos exigidos legalmente, en concreto el 10,53%, no siendo un 21,05% aplicables al caso.
Como consecuencia del fallo de la Audiencia Nacional la aerolínea no solo deberá asumir la multa pecuniaria sino que además se le prohíbe recibir ayudas oficiales por un período de seis meses.

La Sentencia ha sido especialmente estricta en tanto que la aerolínea ya había sido sancionada en 2016 por el mismo motivo y, tras ocho años, la web se mantiene prácticamente igual.

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